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山河智能:诚信立企,心怀天下

       在“中国工程机械之都”——长沙,中联重科、三一重工、山河智能三家企业成“鼎立”之势,构成了行业品牌星空中zui美丽的“三角”。为何“三角”能够和谐共存?不仅因为三家企业独特的品牌个性,更因他们的胸怀与诚信理念。

       在山河智能,竞争和逐利从来不是发展的武器,“修身、治业、怀天下”才是山河人的出发点与目的地。

       1999年,中南大学智能机械研究所的何清华教授,抱着一种让研究成果应用于生产的产业理想,创办了长沙山河工程机械有限公司。当时,他的手里只有技术,没有资金。但由于客户的信赖,在订货时主动将50万元预付款打了过来,这50万元就成了山河智能的启动资金。

      依靠“诚信”起家的山河人,因此更懂得了诚信的意义。他们将诚信经营的理念贯穿研发、生产、销售、服务的各个环节,精准设计、精益生产、精细管理、精心服务,力求为客户带来质量zui优的产品和服务。

       2004年,已经销售到市场的挖掘机有的已经工作了好几年,山河智能为了维护客户的利益,先后召回旧型号的小挖机150多台,免费为其升级换代,为此,公司投入200万元之巨,但迎来了市场的一致好评。

       “作为一个生产者,不仅仅要售卖产品,更要承担起对客户、对合作方、对社会的责任。”山河智能副总裁冯跃表示。

       所以,在售前、售中、售后,山河智能总在为客户考虑“额外的服务”:现场勘查,为客户提供zui佳产品购买方案;介绍工地,解决客户的后顾之忧;开展质量万里行,批量回访客户,解决售后问题……

       所以,在2008年金融危机时期,山河智能在自己面临困境的情况下,主动派研发、制造团队深入供应商生产车间,帮助面临停产的供应商改善生产工艺,提高产品质量,让供应商得以度过难关;

       所以,尽管近两年欧元数次贬值,贬值幅度达20%,山河智能仍然信守与欧洲代理商的合同,按合同规定的金额交易……

       “信用”为山河智能赢得了各方的“信任”,近年来企业复合增长率达60%,去年更实现产值35亿元,成功跻身于全球工程机械制造商50强!

       长沙工程机械因为有了诸如这样的企业,形成了良好的发展生态,长沙工程机械企业因为有了这样的胸怀,定能撑起民族工程机械问鼎世界的“脊梁”!